20 عیب‌ رایج دستگاه کپی و نحوه رفع آن‌ها

با توجه به استفاده گسترده دستگاه کپی در ادارات، مدارس و دانشگاه‌ها و مکان‌های دیگر، آشنایی با 20 عیب‌ رایج دستگاه کپی و نحوه رفع آن به عیب‌یابی و تعمیر آن کمک خواهد کرد. گاهی اوقات تعمیر دستگاه کپی به دانش تخصصی نداشته و در صورت آشنایی با عیب‌های رایج دستگاه کپی و نحوه رفع آن‌ها می‌توانید بدون صرف هزینه زیاد، به تعمیر آن بپردازید، اگر مشکلات بیشتری هم داشته باشید، نیاز به آموزش تعمیرات فتوکپی و پرینتر دارید. در این مقاله به معرفی عیب‌های رایج در دستگاه کپی و نحوه رفع آن‌ها می‌پردازیم. عیب‌های رایج دستگاه کپی عبارتند از:

• گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی
• مچاله و چروک شدن کاغذ
• کشیده نشدن کاغذ به داخل دستگاه
• چسبیدن کاغذ‌ها به هم در دستگاه و تاب برداشتن آن‌ها هنگام چاپ
• چاپ شدن خطوط عمودی اضافی
• چاپ کمرنگ یا محو
• وجود نقاط سفید در صفحات چاپ شده
• حذف شدن متن در صفحات چاپ شده
• تغییر شکل و تو خالی بودن کاراکتر‌ها در صفحات چاپی
• به هم ریختگی رنگ پس زمینه صفحات
• سیاه بودن رنگ پس زمینه
• کثیف بودن پشت صفحات
• رنگ ثابت یا صفحات سیاه چاپ شده
• مشکل کارتریج دستگاه کپی
• پخش شدگی تونر و لکه دار شدن تونر در دستگاه کپی
• ایجاد شدن خال‌های تونر روی صفحات
• مشکل مین برد دستگاه کپی
• مشکل برد پاور دستگاه کپی
• مشکل فیوزینگ دستگاه کپی
• چاپ کند دستگاه کپی

گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی یک عیب‌ رایج دستگاه کپی

یکی از مشکلات رایج در دستگاه‌های کپی که باعث اختلال در عملکرد دستگاه می‌شود، گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی می‌باشد که باعث توقف کار دستگاه و تلف شدن وقت شود.

گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی ممکن است به دلیل قرار دادن تعداد زیاد برگه، استفاده از نوع کاغذ نامناسب، قرار نگرفتن درست کاغذ‌ها، گیر کردن خرده ریزه کاغذ درون دستگاه کپی و یا وجود گرد و غبار و پودر تونر روی سینی دستگاه اتفاق بیفتد.

برای رفع این مشکل، در ابتدا دستگاه را به صورت دستی باز نموده و خرده ریزه‌های موجود در دستگاه را جمع کنید. سپس کاغذ‌های گیر کرده را خارج کنید. سپس اقدامات زیر را برای جلوگیری از وقوع مجدد این مشکل انجام دهید.

• قرار دادن کاغذ در ابعاد مناسب
• تمیز کردن سینی کاغذ و رول‌های هدایت‌کننده
• انتخاب جنس و وزن مناسب کاغذ
• سرویس کردن دستگاه کپی

قرار دادن کاغذ در ابعاد مناسب

حتماً کاغذ‌هایی با سایز مناسب دستگاه را قرار دهید و آن‌ها را به خوبی تراز کنید. همچنین لازم است از قرار دادن تعداد زیاد دستگاه زیر سینی بپرهیزید. به این نکته دقت داشته باشید که سطح کاغذ باید زیر علامت ظرفیت تعداد کاغذ در دستگاه قرار گیرد. همچنین هنگامی که دستگاه در حال چاپ است، کاغذ‌ها را از روی سینی بیرون نیاورید.

تمیز کردن سینی کاغذ و رول‌های هدایت‌کننده

اگر گیر کردن کاغذ به علت وجود گرد و غبار یا پودر تونر در دستگاه باشد، برای حل این مشکل باید سینی کاغذ و تمام رول‌های بالابر دستگاه را به صورت کامل تمیز کرده و گرد و خاک روی آن‌ها را از بین ببرید تا این مشکل حل شود.

انتخاب جنس و وزن مناسب کاغذ

جنس و وزن کاغذ مورد استفاده در دستگاه می‌تواند باعث گیر کردن کاغذ در دستگاه شود. برای رفع این مشکل باید با مراجعه به دفترچه راهنمای دستگاه خود، از جنس و وزن دقیق کاغذ مطمئن شوید. مناسب‌ترین وزن کاغذ برای پرینت یا کپی بین ۸۰ تا ۱۴۰ گرم است. استفاده از کاغذ‌های مرطوب و تاخورده موجب گیر کردن کاغذ در دستگاه می‌شود. هم چنین از قرار دادن چند نوع کاغذ متفاوت در دستگاه خودداری کنید.

سرویس کردن دستگاه کپی

دلیل دیگر گیر کردن کاغذ، سرویس نشدن دستگاه کپی به مدت طولانی می‌باشد. برای رفع این مشکل، از یک سرویس کار دستگاه کپی کمک بگیرید.

مچاله و چروک شدن کاغذ

ممکن است در نگاه اول مچاله و چروک شدن کاغذ‌های چاپ شده به دلیل گیر کردن کاغذ باشد، اما چروک شدن کاغذ به دلیل قدیمی شدن غلطک‌های خروجی و سینی بوده که باعث چسبندگی و گرفته شده و در نهایت، کاغذ‌های خروجی مچاله و چروک هستند. در این حالت با عوض کردن سینی مشکل رفع خواهد شد. هم چنین توصیه می‌شود از سینی‌های قابل تعویض استفاده کنید.

دلیل دیگر چروک شدن کاغذ، شل شدن رول‌های بالا بر دستگاه می‌باشد که باید تمام بخش‌ها توسط یک تعمیرکار حرفه‌ای مورد بررسی قرار گرفته و با سرویس دستگاه از مچاله شدن مجدد کاغذ‌ها جلوگیری شود.

کشیده نشدن کاغذ به داخل دستگاه

از دیگر مشکلاتی که برای دستگاه کپی به وجود بیاید این است که کاغذ به دستگاه کشیده نمی‌شود. این مشکل ممکن است به دلیل وجود مانع در داخل دستگاه اتفاق بیفتد که باید با باز کردن دستگاه، آن را بررسی کرد.

همچنین ممکن است از کاغذ با تعداد زیاد، ابعاد و نوع نامناسب استفاده شده باشد که در این حالت باید تعداد اضافی کاغذ را برداشته و نوع مناسب کاغذ‌ها را مجدداً به صورت صحیح درون دستگاه قرار دهید.

علت دیگر کشیده نشدن کاغذ به داخل دستگاه، خرابی پد لاستیکی ADF درون دستگاه کپی بوده که با تعویض آن توسط تعمیرکار با تجربه مشکل حل خواهد شد.

چسبیدن کاغذ‌ها به هم در دستگاه و تاب برداشتن آن‌ها هنگام چاپ

چسبیدن کاغذ‌ها بهم ممکن است به دلیل استفاده از کاغذ با تعداد و نوع نامناسب اتفاق بیفتد. بدین منظور کافی است پس از چک کردن ابعاد و ضخامت مناسب دستگاه، آن‌ها را کمی خم کرده و باد بزنید. این مشکل در مناطق با آب و هوای مرطوب بیشتر اتفاق می‌افتد.

به منظور رفع مشکل تاب برداشتن کاغذ‌ها هنگام چاپ در دستگاه کپی، لازم است کاغذ‌ها را در دستگاه کپی را پشت و رو کرده و ۱۸۰ درجه بچرخانید. حال با تغییر تنظیمات دستگاه کپی و انتخاب گزینه Paper، نوع کاغذ را روی Thin Paper انتخاب کنید.

چاپ شدن خطوط عمودی اضافی

وجود خطوط عمودی روی صفحه از مشکلات متداول در دستگاه کپی بوده که به دلایل زیادی رخ می‌دهد.

• خراش برداشتن استوانه داخل کارتریج تونر
• وجود لکه روی شیشه اسکنر
• تا خوردگی و چروکی کاغذ

خراش برداشتن استوانه داخل کارتریج تونر

در صورت خراش برداشتن استوانه داخل کارتریج تونر، صفحات چاپ شده همراه با خطوط عمودی سیاه رنگ چاپ می‌شوند. برای رفع این مشکل باید کارتریج تونر را برداشته و از یک کارتریج جدید استفاده نمایید.

وجود لکه روی شیشه اسکنر

اگر لکه روی شیشه اسکنر  (LSU)را تمیز کنید، مشکل حل خواهد شد. در بعضی شرایط، نیاز به تعویض درام دستگاه توسط تکنسین حرفه‌ای می‌باشد تا مشکل حل شود.

تا خوردگی و چروکی کاغذ

اگر کاغذی که از آن کپی گرفته‌اید دارای تاخوردگی و چروکی باشد، بدیهی است که تمام آثار روی کاغذ اصلی چاپ می‌شود. برای حل این مشکل، با عوض کردن روشنایی در تنظیمات چاپ، این خظوط کمتر خواهند شد.

چاپ کم رنگ یا محو

به منظور حل مشکل ظاهر شدن خطوط کمرنگ یا بخش‌های محو در صفحه، اقدامات زیر را انجام دهید:

• نصب یک کارتریج تونر جدید به دلیل کم بودن جوهر
• تنظیم نمودن مجدد وضوح چاپ در دستگاه
• تمیز کردن کارتریج تونر و سطح روی شیشه اسکنر

وجود نقاط سفید در صفحات چاپ شده

یکی از مشکلاتی که اغلب با چاپ کاغذ در دستگاه کپی موجه هستیم، وجود نقاط سفید در صفحات چاپ شده است. دلایل و نحوه رفع این مشکل در ادامه آورده شده است.

• وجود گرد و غبار روی قطعات داخلی و کثیف شدن نوار موجب وقوع این مشکل شده و با تمیز کردن دستگاه مشکل را رفع کنید.
• امکان دارد مسیر عبور کاغذ دارای آلودگی شده و نیاز به تمیز کردن دارد.

حذف شدن متن در صفحات چاپ شده

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که فقط در یکی از صفحات چاپ شده، بخش‌های محو به شکل دایره وجود داشته باشد که باید مجدداً کار چاپ را تکرار کنید. همچنین حذف شدن متن می‌تواند به دلیل مشکل در نوع کاغذ باشد که باید از کاغذ با مارک دیگری استفاده نمایید.

تغییر شکل و تو خالی بودن کاراکتر‌ها در صفحات چاپی

یکی از مشکلات رایج در دستگاه کپی، تغییر شکل و تو خالی بودن کاراکتر‌ها می‌باشد که باید اقدامات زیر را برای رفع مشکل انجام داد:

• در صورت استفاده از کاغذ‌های صیقلی و شفاف، از نوع دیگر کاغذ استفاده کنید.
• ممکن است به دلیل چاپ روی سمت دیگر کاغذ، کاراکتر‌های توخالی چاپ شوند که باید در این حالت کاغذ‌ها را بیرون آورده و پشت و رو در داخل دستگاه قرار دهید.
• در صورت انجام مراحل بالا و حل نشدن مشکل، لازم است دستگاه سرویس شود.

به هم ریختگی رنگ پس زمینه صفحات

در هم ریختگی رنگ پس زمینه از اشکالات رایج در دستگاه کپی بوده که موجب آزار خواننده صفحه می‌شود. این اتفاق در اثر پخش شدن ذرات جوهر روی صفحه ایجد می‌شود. به منظور حل این مشکلات، انجام مراحل زیر لازم است.

• اگر کاغذ مرطوب است، لازم است کاغذ‌های دیگری را امتحان کنید. همچنین در مناطق مرطوب باید تعداد بسته‌ها را به نسبت استفاده روزانه باز کرد تا مانع از خراب شدن آن‌ها شود.
• اگر به هم ریختگی رنگ پس زمینه در تمام کاغذ چاپ شده رخ داده است باید با تغییر تنظیمات دستگاه کپی وضوح چاپ را بالا برد.

سیاه بودن رنگ پس زمینه

سیاه بودن رنگ پس زمینه از مشکلات دستگاه کپی بوده که باعث ناخوانا شدن متن درون صفحه می‌شود. در این صورت لازم است از کاغذی مناسب و سبک‌تر استفاده شود و کارتریج جدیدی را نصب کرد.

کثیف بودن پشت صفحات

کثیف شدن پشت صفحات چاپ شده مطلوب نبوده و به علت نشت و ریختن تونر رخ می‌دهد. راه حل این موضوع تمیز کردن قسمت‌های داخلی دستگاه می‌باشد.

رنگ ثابت یا صفحات سیاه چاپ شده

از مشکلات رایج در دستگاه کپی، چاپ صفحات سیاه یا با یک رنگ ثابت می‌باشد. دلیل وقوع این مشکل به کارتریج تونر مربوط می‌باشد. در صورتی که کارتریج با روش درستی نصب نشده است لازم است آن را بیرون آورده و مجدداً آن را نصب نمود. اما در حالت دیگر ممکن است با نصب مجدد آن مشکل حل نشده و نیاز باشد کارتریج را عوض نموده و یک نمونه جدید آن را نصب نمود. در صورت انجام اقدامات فوق و حل نشدن مشکل، باید به تعمیر دستگاه کپی توسط تکنسین با تجربه پرداخت.

مشکل کارتریج دستگاه کپی

مشکل کارتریج از مشکلات متداول دستگاه کپی می‌باشد. کارتریج قطعه مهم و مؤثر در کیفیت صفحات چاپ شده است. اگر کم رنگ شدن برگه‌ها به دلیل کم یا خالی بودن کارتریج اتفاق بیفتد، لازم است نسبت به شارژ کارتریج پرداخت تا مشکل به راحتی رفع شود. در شرایط دیگر کارتریج استفاده شده بی‌کیفیت است و می‌توان با تعویض آن و خرید نمونه با کیفیت مطابق با نوع دستگاه خود مشکل را حل کنید.

پخش شدگی تونر و لکه دار شدن تونر در دستگاه کپی

در اقدامات ساده برای رفع پخش شدگی تونر و لکه دار شدن تونر کافی است پس از چک کردن نوع کاغذ، بخش‌های داخلی را تمیز کرده و کارتریج را تعویض نمایید. در صورتی که همچنان تونر روی صفحات پخش شود، باید با تعمیر کار مجرب تماس بگیرید.

• بخش‌های داخلی را تمیز کنید، نوع و کیفیت کاغذ را چک کنید.
• کارتریج تونر را تعویض کنید.
• اگر با انجام دادن کار‌های ذکر شده در بالا مشکل دستگاه حل نشد؛ ممکن است دستگاه به تعمیر نیاز داشته باشد.

ایجاد شدن خال‌های تونر روی صفحات

خال‌های تونر که روی صفحات چاپ می‌شود از مشکلات متداول دستگاه کپی بوده که به راحتی می‌توان آن را رفع کرد.

• مشخصات کاغذ مورد استفاده را بررسی کنید. از کاغذ‌های با کیفیت و متناسب با دستگاه خود استفاده نمایید.
• با تمیز کردن مسیر عبور کاغذ و قیمت‌های داخلی، مشکل رفع خواهد شد.

مشکل مین برد دستگاه کپی

اگر دستگاه شما با کیفیت قبل کار نمی‌کند ممکن است به دلیل وجود ایراد در مین برد دستگاه کپی باشد. مین برد از مهم‌ترین قطعات داخلی دستگاه کپی بود که وظیفه پردازش عملیات دستگاه کپی را برعهده دارد و با صادر کردن فرمان به دیگر قطعات، به عملکرد بهتر دستگاه کپی کمک می‌کند. رفع مشکل به وجود آمده در مین برد به راحتی قابل حل نبوده و باید به مراکز تعمیر دستگاه کپی و استفاده از تعمیرکار حرفه‌ای پرداخت. در صورتی که نیاز به تعویض مین برد است، از استفاده از قطعه اورجینال آن توسط تعمیرکار اطمینان حاصل کنید. زیرا استفاده از نمونه بی‌کیفیت آن موجب آسیب رسیدن به دستگاه کپی می‌شود.

مشکل برد پاور دستگاه کپی

برد پاور نقش حیاتی در دستگاه کپی دارد که عملکرد آن به منظور انتقال دستور از سیستم به دستگاه کپی و تأمین انرژی آن برای اعمال فرآیند کپی بسیار مهم است. در صورت اختلال در عملکرد صحیح این قطعه، باید توسط یک تعمیر کار متبحر عیب‌یابی و تعمیر شود.

مشکل فیوزینگ دستگاه کپی

اگر به صورت مداوم از دستگاه کپی استفاده نمایید، حتماً متوجه داغی کاغذ در زمان خروج از دستگاه کپی می‌شوید. علت این گرمای احساس شده در کاغذ در واقع فیوزینگ دستگاه کپی می‌باشد. قطعه فیوزینگ از بخش‌هایی نظیر هیت المنت، فیلم فیوزینگ، پرس رولر تشکیل شده است. برای رفع مشکل فیوزینگ باید بخش معیوب آن را شناسایی نموده و به تعمیر آن توسط تکنسین با تجربه پرداخت. در بعضی شرایط ممکن است به تعویض کل قطعه فیوزینگ دستگاه کپی توسط تعمیرکار پرداخت.

چاپ کند دستگاه کپی

چاپ بیش از حد کند دستگاه کپی یکی از دلایل عمده اتلاف وقت در محل کار بوده که در بسیاری موارد رخ می‌دهد. اگر چاپگر شما برای چاپ بیش از حد وقت نیاز دارد، در اولین مرحله باید شبکه را مورد بررسی قرار دهید. بدیهی است که اگر شبکه شلوغ باشد، در انتقال داده‌ها برای دستگاه چاپ تاخیر به وجود می‌آید و روند چاپ با کندی رو به رو خواهد شد. معمولاً، با پرداختن به مشکلات شبکه و عیب‌یابی آن، می‌توان مشکلات سرعت دستگاه کپی را برطرف کرد.